Tham khảo

Quy định sử dụng 4mm88 – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
4mm88 Quy định sử dụng 4mm88 – đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Điều khoản của 4mm88 không chỉ quy định cách dùng nền tảng – chúng còn bao gồm cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi duy trì nhất quán.

Bảo mật thông tin tài khoản

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đính chính dữ liệu sai qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và thông báo kết quả.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được giữ theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu vẫn được lưu trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp còn tồn…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào – từ cách xác minh ví MoMo, ZaloPay đến quy trình khóa tài khoản tạm thời – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn không chắc điều khoản áp dụng cho trường hợp của mình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quy định tài khoản, xác minh ví hoặc giới hạn giao dịch. Phản hồi trong vài phút, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trang trợ giúp tài khoản Xem tóm tắt điều khoản theo từng chủ đề: nạp tiền, rút tiền, xác minh danh tính và chính sách tài khoản bị tạm ngưng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 4mm88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, bạn mặc nhiên chấp thuận phiên bản điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm đó.

Phiên bản cập nhật được đăng trực tiếp tại trang này. Với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng.

Ví điện tử phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản 4mm88 của bạn. Giao dịch từ ví người khác không được chấp nhận và có thể bị hoàn trả theo điều khoản xác minh thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý rút về ví điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh trước khi đóng.

Có. Dù bạn vào từ trình duyệt điện thoại hay qua ứng dụng, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau. Thiết bị không ảnh hưởng đến quyền lợi hay nghĩa vụ tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải thích rõ hơn. Nếu sau khi trao đổi bạn vẫn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.